Gönderim Maliyeti ve Politikamız
İstanbul'dan acil ürünler büyük havaleli ürünler gönderilmektedir. 500 TL ALTINDA KARGO BEDELİ ALICIYA AİTTİR. 500 TL'yi geçen ürünlerde kargo bizdendir .Kargo ücreti ödemezsiniz. Lütfen tek çekim alınız ki Kargo bedava olsun... Ürünü kredi kartınız Havale / EFT yaparak ya da kargo ile kapıda ödeme ile satın alabilirsiniz. Teslimat Kargo ile yapılmaktadır. Ürünleriniz, siparişinizi geçtiğiniz günden sonraki işgünü itibarı ile herhangi bir aksi durum olmaması halinde en geç 7 gün içinde elinize ulaşacaktır. Ortalama teslim süremiz 3 gün civarındadır. Teslimatların tümü mağazamızda belirttiğiniz adrese ve ödemeyi yapan müşterimize yapılır. Müşterilerimiz teslim alma işlemi sırasında koliyi / zarfı açarak ürünü kontrol etmeli ve sağlam olduğundan emin olmalıdırlar. Aksi bir durum varsa ürünü kabul etmemeli ve derhal gelen kargo ile tarafımıza iade etmelidirler. ''WC Yani Tuvalet İle İlgili Ürünler ve Kişisel Kullanım Ürünleri (Tene Değen) Her Ne Olursa Olsun İADE ALINMAZ''
Aynı gün kargoya ürününüz teslim edilmiş olup. Termin süresi ortalama 2 gündür. Eğer Acil Bir Ürün İsteğiniz Varsa Bunu Bizimle Teyit Ettikten Sonra Ürünü Alınız.
Ürünlerim Kargoda Hasar Görür ise Ne Yapabilirim ?
Siparişinizi teslim almadan önce mutlaka kontrol ediniz.
Eğer koli veya ürünler hasarlı ise tutanak tutturunuz ve siparişi teslim almayınız. Yeni ürünler adresinize tekrar gönderilecektir.
Siparişinizin her ne şartta olursa olsun, gönderileri ilgili adres ve kişiye teslim edilmektedir. Kargo, şubelerden sizlerin güvenliği nedeni ile teslim alınamamaktadır.
Alıcı adreste bulunmadığınız takdirde, birinci dereceden yakınınıza kimlik ve imza karşılığında teslimatlar yapılabilmektedir.
Firmamız, PTT ,Aras , Mng ve Sürat Kargo çalışmaktadır. Ürün kargoya verildiği zaman kargo bilgisi
sipariş takip kartınıza yazılmaktadır.
BİR ÜRÜN İADE EDİLECEKSE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİ TARAFINDAN ÖDENİR
Hatalı Sevkiyat ve Yanlış Ürün gönderilmesi durumunda:
Talep ettiğiniz siparişiniz sevkiyat esnasında kaynaklanan nedenden dolayı tarafınıza farklı olarak gönderilmiş ise, durumu açıklayan bilgiyi c.karakoclu@hotmail.com adresimize göndererek veya müşteri hizmetlerimize 0507 291 3379 numaralı telefondan bildirerek teslim aldığınız ürünü 3 iş günü içinde alıcı adresine gönderebilirsiniz. İstemiş olduğunuz asıl ürün 7 iş günü içinde tarafınıza gönderilecektir.
